Travaillez-vous dans un milieu de travail toxique ? Si c’est le cas, il arrive un moment où nous devons tous évaluer notre milieu de travail et les gens avec qui nous travaillons pour déterminer si cela nuit à notre cheminement de carrière ou, pire, à notre santé et à notre bien-être.

Si vous décidez de prendre le chemin le plus difficile et de rester sur place, la protection contre un lieu de travail toxique repose carrément sur les épaules de chaque employé. Quel que soit votre niveau ou votre fonction, tout le monde doit veiller l’un sur l’autre en évitant les quelques mauvaises personnes qui peuvent nuire.

milieu-travail-toxiqueDans son livre, Eye of the Storm : Comment des leaders conscients peuvent transformer des milieux de travail chaotiques, Ray Williams décrit les caractéristiques des milieux de travail toxiques et le rôle que les leaders dysfonctionnels jouent dans leur création. Comme il l’écrit dans Psychology Today, les milieux de travail toxiques se manifesteront de sept façons :

1. Toujours le bâton et jamais la carotte

La direction se concentre uniquement sur ce que les employés font de mal ou corrigent les problèmes, et donne rarement une rétroaction positive sur ce qui va bien. Ou surtout des carottes pour les plus performants, des bâtons pour le reste.

2. La bureaucratie rampante

Il y a trop de niveaux d’approbation et de gestion pour faire avancer les choses et un accent particulier sur la microgestion des employés.

3. L’obsession du résultat

Les profits, le dépassement de la concurrence et la réduction des coûts sont uniquement axés sur les profits, sans tenir compte des autres résultats que l’aspect financier.

4. L’intimidation règne en maître

La direction intimide les employés ou tolère l’intimidation lorsqu’elle se produit parmi les employés.

5. Perte du contact humain

Les gens sont considérés comme des objets ou des dépenses plutôt que comme des biens, et on se soucie peu de leur bonheur ou de leur bien-être. Il y a aussi peu de preuves de la compassion et de l’empathie des dirigeants à l’égard des employés. Par conséquent, vous serez confronté à des niveaux élevés de stress, de roulement de personnel, d’absentéisme et d’épuisement professionnel.

6. Concurrence interne

Les employés doivent livrer concurrence à l’interne, ce qui est appliqué par un système d’évaluation du rendement qui met l’accent sur le rendement individuel plutôt que sur le rendement de l’équipe.

7. Pas de préoccupation pour l’équilibre entre le travail et la vie personnelle

La vie personnelle ou familiale des gens doit être sacrifiée pour le travail ; la surcharge de travail ou le bourreau de travail se manifeste souvent par des semaines de travail de plus de 50 heures, peu ou pas de vacances et une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour la communication au travail. Il y a peu ou pas d’engagement à faire des contributions à la communauté, à des causes valables ou à faire du monde un endroit meilleur.

Comment mettre fin à la toxicité du lieu de travail ?

Un bon point de départ consiste à s’assurer que tous les employés prennent le pouls de l’organisation pour s’assurer qu’on s’occupe des gens afin qu’ils puissent faire leur meilleur travail et que la peur est évacuée régulièrement du lieu de travail.

Lorsque les comportements toxiques persistent, voici quelques stratégies à envisager :

  • Mener un sondage sur la culture ou l’engagement des employés qui porte sur le milieu de travail et sur le rendement ou le leadership de la direction. Si c’est le problème, les RH doivent intervenir et jouer un rôle dans l’évaluation de la santé organisationnelle.
  • Demandez à des gestionnaires des RH et à des gestionnaires bien intentionnés de mener des entrevues afin d’empêcher les bonnes personnes de partir.
  • Pour éliminer les employés toxiques, incluez des comportements comme le « respect », le « travail d’équipe » et l' »encouragement » dans votre planification du rendement, puis mesurez-les.
  • Investir dans le coaching des managers et du personnel.
  • Lorsque vous avez affaire à une collègue toxique  faites appel à une tierce partie pour documenter les réunions afin de vous protéger des drames.
  • Chaque employé doit apprendre l’importance de fixer des limites. Définir ce qui est un comportement acceptable et ce qui ne l’est pas, puis communiquer avec assurance avec des limites appropriées.
  • Exposez le problème en faisant la promotion d’une culture saine et en vivant des valeurs communes afin d’éliminer les ragots, l’intimidation, le sabotage, le manque de respect et l’insubordination. Plus le groupe est nombreux à faire campagne contre les comportements toxiques, mieux il sera éradiqué.

Source : https://www.inc.com/marcel-schwantes/7-sure-signs-that-your-workplace-is-toxic.html