Pensez-vous souffrir de stress professionnel ? L’accumulation de travail, de pression ou de tâches peut rendre notre corps stressé et nous faire sentir épuisés, avec un manque d’air, des maux de tête, etc. Le stress au travail est un état très courant qui touche souvent les personnes exerçant des professions très exigeantes et qui doit être contrôlé immédiatement pour éviter que notre santé en souffre.
Nous allons découvrir ci-dessous ce qu’est le stress au travail, les symptômes et le traitement le plus recommandé pour que vous puissiez reprendre le contrôle de votre vie et améliorer votre santé et votre bien-être.
Qu’est-ce que le stress lié au travail ?
Bien sûr, vous vous êtes déjà senti stressé à plusieurs reprises dans votre environnement professionnel, mais… qu’est-ce que le stress professionnel ?
Le stress est défini comme une réaction physiologique de l’organisme à une situation que la personne perçoit comme menaçante ; c’est une réponse automatique et nécessaire à la survie. Lorsque cette réponse naturelle apparaît en excès, il se produit une surcharge de tension qui se répercute sur l’ensemble de l’organisme et provoque l’apparition de maladies et d’altérations de la santé qui entravent le développement et le fonctionnement normaux du corps humain.
Le stress lié au travail est décrit comme une série de réactions physiques et psychologiques qui se produisent lorsque les travailleurs sont confrontés à des exigences professionnelles qui ne correspondent pas à leurs connaissances, compétences ou capacités. Les réactions des travailleurs au stress peuvent inclure des réactions physiologiques, émotionnelles, cognitives et comportementales :
- Réactions physiologiques : augmentation du rythme cardiaque, de la pression artérielle et de la tension musculaire, transpiration, augmentation de la production et de la sécrétion d’adrénaline et respiration superficielle plus fréquente
- Réactions émotionnelles : peur, irritabilité. humeur dépressive, anxiété, colère et baisse de motivation.
- Réactions cognitives : diminution de l’attention, réduction du champ de perception, oubli, pensée moins efficace, réduction de la capacité de résolution des problèmes et d’apprentissage.
- Réactions comportementales : diminution de la productivité, augmentation de la consommation de cigarettes, de drogues et d’alcool, erreurs.
Le stress fait partie des risques psychosociaux au travail. Chaque employeur se doit de mettre en place une politique de qualité de vie au travail en menant des actions de prévention contre ces risques.
Les conséquences et symptômes du stress lié au travail
Nous utilisons le mot » stress » de façon très vague. Elle fait désormais partie du vocabulaire de chacun. Nous l’utilisons tous en permanence. Mais c’est une erreur, car le stress n’est pas n’importe quoi. Ses conséquences peuvent être graves. Les conséquences du stress lié au travail peuvent être très nombreuses.
Il peut engendrer des maladies et pathologies diverses, des problèmes moteurs et cognitifs, divers troubles, de l’immunologie à la sexualité et des troubles psychologiques graves qui, à l’occasion, peuvent conduire au suicide. Voici des conséquences du stress qui vous permettrons de mieux l’identifier :
- Irritabilité et sautes d’humeur
- La tristesse
- Faible motivation et désir de travailler, burn-out
- Problèmes d’estime de soi dans l’environnement de travail
- Insomnie ou troubles du sommeil
- Faible productivité et performance au travail
- Douleurs musculaires et osseuses
- Maux de tête ou migraines
- Problèmes d’estomac ou maux de ventre
- Anxiété
Les conséquences pour l’employeur du stress professionnel
Du point de vue des entreprises, le stress au travail est un élément à prendre très au sérieux, car ses effets peuvent également être graves:
- Forte baisse de productivité.
- L’absentéisme.
- Une rotation élevée du personnel, qui empêche la création d’une culture organisationnelle favorable.
- Diminution de la qualité du service/produit.
Quelles sont les causes du stress lié au travail ?
Les plus courantes sont :
- Responsabilités excessives.
- Une charge de travail trop importante.
- Des relations humaines problématiques engendrant des problèmes de bien-être au travail et risques psychosociaux : violence psychologique, harcèlement moral, harcèlement sexuel, etc.
- Conditions de travail insatisfaisantes.
Bien entendu, ces facteurs n’affectent pas tout le monde de la même manière. Il y a des personnes qui peuvent parfaitement supporter une lourde charge de travail et qui ne sont pourtant pas capables de faire face à une grande responsabilité. Ou bien il peut y avoir des employés qui travaillent mieux sous de lourdes responsabilités. Il y a aussi des personnes qui sont capables de se retirer et de ne pas être affectées par une mauvaise ambiance entre collègues, alors que pour d’autres, cette situation peut devenir intenable.
Comment le stress au travail est-il traité ?
Afin de retrouver notre bien-être, il est essentiel de traiter le stress et de réduire la réponse que notre organisme offre naturellement. Pour ce faire, il n’y a pas d’autre traitement que de prendre des habitudes dans notre vie qui nous permettent de diminuer les niveaux de pression et d’être plus calme et détendu. Voici quelques unes des meilleures recommandations pour traiter le stress au travail :
- Apprenez à organiser votre temps. Souvent, le stress apparaît à cause d’une mauvaise organisation. Créez des calendriers, organisez les tâches et apprenez à hiérarchiser votre travail.
- Vous ne pourrez pas toujours faire face à tout, en fait, vous n’avez pas à faire face à tout, donc il n’y a rien de mieux que de déléguer et de répartir les responsabilités au sein de votre équipe.
- Prévoyez des périodes de repos entre vos activités.
- Ne mangez pas à votre table de travail et ne sautez pas de repas.
- Donnez de l’importance au temps que vous allez consacrer à votre famille, ne vous contentez pas de leur donner le temps qu’il vous reste. Gardez également à l’esprit leurs horaires lorsque vous planifiez le vôtre.
- Prévoyez des activités pour changer les idées.
- Dites « non ». C’est un autre excellent moyen d’apprendre à réduire le stress au travail. Vous devez savoir quand vous pouvez gérer les tâches et quand vous ne pouvez pas, c’est bien.
- Demandez de l’aide. Et si vous vous trouvez dans une situation dont vous ne pouvez pas vous sortir, demandez de l’aide. Je suis sûr que vos collègues ou vos supérieurs peuvent vous aider à vous en sortir et à aller plus loin.
- Respectez votre emploi du temps. En règle générale, il est essentiel que vous n’emportiez pas votre travail à la maison. Vous devez savoir quand vous commencez à travailler et quand vous finissez. Détendez-vous, déconnectez-vous et le lendemain, vous pourrez affronter la journée avec un esprit plus clair.
- Contactez un psychologue qui pourrait vous suivre, cela vous aidera à vous sentir mieux.
- Ne considérez pas le harcèlement comme quelque chose de naturel ou d’inévitable.