Un manipulateur ou une manipulatrice utilise souvent des jeux d’esprit pour prendre le pouvoir dans une relation. Le but ultime est d’utiliser ce pouvoir pour contrôler l’autre personne. Voyons comment les manipulateurs agissent !
Qu’est ce la manipulation psychologique ?
La manipulation psychologique peut être définie comme l’exercice d’une influence indue par la déformation mentale et l’exploitation émotionnelle, dans l’intention de s’emparer du pouvoir, du contrôle, des avantages et/ou des privilèges aux dépens de la victime.
Il est important de distinguer l’influence sociale saine de la manipulation psychologique. Une influence sociale saine s’exerce entre la plupart des gens et fait partie des concessions mutuelles de relations constructives. Dans la manipulation psychologique, une personne est utilisée au profit d’une autre. Le manipulateur arrive à convaincre sa victime que ses intérêts sont plus importants que les siens et donc il fait passer ses objectifs avant ceux des autres. Il crée délibérément un déséquilibre de pouvoir et exploite la victime pour servir ses intérêts.
Une relation saine est basée sur la confiance, la compréhension et le respect mutuel. Cela vaut aussi bien pour les relations personnelles que pour les relations professionnelles. Parfois, les gens cherchent à exploiter ces éléments d’une relation pour en tirer profit d’une façon ou d’une autre. Les signes de manipulation émotionnelle peuvent être subtils. Elles sont souvent difficiles à identifier, surtout quand elles vous arrivent.
Comment fonctionnent les manipulateurs ?
Un manipulateur émotionnel « compétent » peut détruire l’estime de soi et la confiance en soi. Un manipulateur peut-être un pervers narcissique mais pas forcément. Les deux sont des personnes toxiques et sont des prédateurs.
C’est précisément parce que la manipulation émotionnelle peut être si destructrice qu’il est important pour vous de la reconnaître dans votre propre vie. Ce n’est pas aussi facile qu’on pourrait le croire, car les manipulateurs émotionnels sont généralement très habiles. Ils commencent par une manipulation subtile et augmentent les enjeux avec le temps, si lentement que vous ne vous rendez même pas compte de ce qui se passe. Heureusement, les manipulateurs émotionnels sont assez faciles à repérer si vous savez quoi chercher.
Ils sapent votre foi en votre compréhension de la réalité.
Les manipulateurs émotionnels sont des menteurs incroyablement habiles. Ils insistent sur le fait qu’un incident ne s’est pas produit quand il s’est produit, et ils insistent sur le fait qu’ils l’ont fait ou ont dit quelque chose quand ils ne l’ont pas fait. Le problème, c’est qu’ils sont si doués qu’on finit par se poser des questions sur sa propre santé mentale. Insister sur le fait que ce qui a causé le problème est le fruit de votre imagination est un moyen extrêmement puissant de vous tirer d’affaire.
Leurs actions ne correspondent pas à leurs paroles.
Les manipulateurs émotionnels vous diront ce que vous voulez entendre, mais leurs actions sont une autre histoire. Ils s’engagent à vous soutenir, mais lorsqu’il s’agit de donner suite à vos demandes, ils agissent comme si elles étaient tout à fait déraisonnables. Ils vous disent à quel point ils ont de la chance de vous connaître, puis agissent comme si vous étiez un fardeau. C’est juste une autre façon de saper votre croyance en votre propre santé mentale. Ils vous font questionner la réalité telle que vous la voyez et façonnent votre perception en fonction de ce qui leur convient.
Ce sont des experts pour faire ressentir de la culpabilité.
Les manipulateurs émotionnels sont attirés par votre joie de vivre et l’énergie que vous dégagez. Ils sont passés maîtres dans l’art de tirer parti de votre culpabilité à leur avantage. Si vous soulevez quelque chose qui vous dérange, vous vous sentez coupable de l’avoir mentionné. Si vous ne le faites pas, ils vous font culpabiliser de l’avoir gardé pour vous et d’avoir mijoté dessus. Quand vous avez affaire à des manipulateurs émotionnels, quoi que vous fassiez, quoi que vous fassiez, c’est mal et, peu importe les problèmes que vous avez tous les deux, ils sont votre faute.
Ils en font trop, trop rapidement.
Qu’il s’agisse d’une relation personnelle ou d’une relation d’affaires, les manipulateurs émotionnels semblent toujours sauter quelques étapes. Ils » partagent » leurs secrets et leurs vulnérabilités les plus sombres. Ils dépeignent la vulnérabilité et la sensibilité, mais c’est une ruse. La mascarade a pour but de vous faire sentir « spécial » d’entrer dans leur cercle intime, mais elle a aussi pour but de vous faire sentir non seulement désolé pour eux, mais aussi responsable de leurs sentiments.
Ce qu’ils font vraiment, cependant, c’est d’essayer de vous faire sentir spécial pour que vous divulguiez vos secrets. Ils pourront utiliser ces sensibilités contre vous plus tard.
Par exemple :
« J’ai l’impression de vous connaître depuis longtemps. C’est la première fois que ça m’arrive. »
« Je n’ai jamais vu quelqu’un partager sa vision avec moi comme tu l’as fait. »
Un manipulateur narcissique peut aussi vous flatter dans les premiers temps de la relation de travail afin de vous faire prendre confiance.
Ils vous font aussi parler en premier.
C’est une tactique populaire dans certaines relations d’affaires, mais elle peut aussi se produire dans des relations personnelles. Lorsqu’une personne veut établir un contrôle, elle peut poser des questions d’approfondissement pour que vous puissiez partager vos pensées et vos préoccupations dès le début.
Avec leur agenda caché à l’esprit, ils peuvent ensuite utiliser vos réponses pour manipuler vos décisions.
Par exemple :
« Je n’ai jamais entendu de bonnes choses sur cette société. Quelle a été votre expérience ? »
Ils se livrent à des brimades intellectuelles.
La violence psychologique fait partie du quotidien d’un manipulateur. Si quelqu’un vous accable de statistiques, de jargon ou de faits lorsque vous posez une question, il se peut que vous subissiez une sorte de manipulation émotionnelle. Certains manipulateurs se prétendent experts et vous imposent leur « savoir ». Ceci est particulièrement fréquent dans les situations financières ou de vente.
Par exemple :
- « Tu es nouveau là-dedans, donc je ne m’attends pas à ce que tu comprennes. »
- « Je sais que ça fait beaucoup de chiffres pour toi, alors je vais recommencer lentement. »
Ils se livrent à des brimades bureaucratiques.
De plus, dans le milieu des affaires, les manipulateurs émotionnels peuvent essayer de vous accabler de paperasserie, de procédures ou de tout ce qui peut être insurmontable. C’est une possibilité particulière si vous exprimez un examen minutieux ou si vous posez des questions qui remettent en question leurs défauts ou leurs faiblesses. Chaque humiliation leur procure une satisfaction immense car cela renforce leur emprise. La dévalorisation est courante dans leur stratégie.
Par exemple :
- « Ce sera beaucoup trop difficile pour vous. »
- « Tu n’as aucune idée du mal de tête que tu te crées. »
Ils sont les rois de la victimisation.
Quand il s’agit de manipulateurs émotionnels, rien n’est jamais de leur faute. Peu importe ce qu’ils font – ou ne font pas – c’est la faute de quelqu’un d’autre. Quelqu’un d’autre les a forcés à le faire et, d’habitude, c’est vous. Si vous vous énervez, c’est de votre faute si vous avez des attentes déraisonnables ; s’ils s’énervent, c’est de votre faute si vous les contrariez. Les manipulateurs émotionnels n’assument aucune responsabilité.
Ils déforment les faits
Les manipulateurs émotionnels sont passés maîtres dans l’art de modifier la réalité par des mensonges, des mensonges ou des fausses déclarations afin de vous embrouiller. Ils peuvent exagérer les événements pour paraître plus vulnérables.
Ils peuvent aussi sous-estimer leur rôle dans un conflit afin d’obtenir votre sympathie.
Par exemple : « J’ai posé une question sur le projet et elle est venue me voir en criant que je n’avais jamais rien fait pour l’aider, mais tu sais que oui, n’est-ce pas ? »
Ils disent ou font quelque chose et le nient plus tard.
Cette technique a pour but de vous faire questionner votre mémoire des événements. Lorsque vous n’êtes plus certain de ce qui s’est passé, ils peuvent localiser le problème sur vous et vous faire sentir responsable de l’incompréhension.
Par exemple :
« Je n’ai jamais dit ça. Tu imagines encore des choses. »
« Je ne m’engagerais pas là-dedans. Tu sais que je suis beaucoup trop occupé. »
Ils minimisent vos problèmes et jouent avec les leurs.
Si vous avez une mauvaise journée, un manipulateur émotionnel peut profiter de l’occasion pour soulever ses propres problèmes. Le but est d’invalider ce que vous vivez afin d’être forcé de vous concentrer sur eux et d’exercer votre énergie émotionnelle sur leurs problèmes.
Ce sont des trous noirs émotionnels.
Quels que soient les sentiments des manipulateurs émotionnels, ce sont des génies qui aspirent tout le monde autour d’eux dans ces émotions. S’ils sont de mauvaise humeur, tout le monde autour d’eux le sait. Mais ce n’est pas le pire : ils sont si habiles que non seulement tout le monde est conscient de leur humeur, mais ils la ressentent aussi. Cela crée une tendance chez les gens à se sentir responsables de l’humeur du manipulateur et à se sentir obligés d’y remédier.
Ils vous font vous interroger sur votre propre santé mentale.
Ils essaient de vous faire croire que vous ne pouvez plus faire confiance à vos propres instincts ou expériences. Ils vous font croire que les choses qui se sont passées sont le fruit de votre imagination. Vous perdez le sens des réalités.
Par exemple :
« Tout le monde sait que ce n’est pas comme ça que ça marche. »
« Je n’étais pas en retard. Tu as juste oublié à quelle heure j’avais dit que je serais là. »
Ils acceptent avec empressement d’aider, puis d’agir comme des martyrs.
Un empressement initial à aider rapidement à se transformer en soupirs, en gémissements et en suggestions que tout ce qu’ils ont accepté de faire est un énorme fardeau. Et si vous mettez l’accent sur cette réticence, ils se retourneront contre vous, vous assurant que, bien sûr, ils veulent vous aider et que vous êtes simplement paranoïaque. Le but ? Pour que tu te sentes coupable, endetté, et peut-être même fou.
Ils vous font regretter d’avoir exprimé des inquiétudes.
Si vous posez des questions ou faites une suggestion, un manipulateur émotionnel répondra probablement de façon agressive ou tentera de vous entraîner dans une dispute. Cette stratégie leur permet de contrôler vos choix et d’influencer vos décisions.
Ils peuvent aussi se servir de la situation pour vous culpabiliser d’avoir exprimé vos préoccupations au départ.
Par exemple : « Je ne comprends pas pourquoi tu ne me fais pas confiance. »
Ils ont toujours une longueur d’avance sur vous.
Peu importe les problèmes que vous avez, les manipulateurs émotionnels ont pire. Ils minent la légitimité de vos plaintes en vous rappelant que leurs problèmes sont plus graves. Le message ? Vous n’avez aucune raison de vous plaindre, alors fermez-la.
Ils connaissent tous vos points faibles et n’hésitez pas à les exploiter.
Les manipulateurs émotionnels connaissent vos faiblesses, et ils sont prompts à utiliser ces connaissances contre vous. Si vous n’êtes pas sûr de votre poids, ils commentent ce que vous mangez ou la façon dont vos vêtements vous vont ; si vous vous inquiétez d’une présentation à venir, ils soulignent à quel point les participants sont intimidants et catégoriques. Leur conscience de vos émotions est hors normes, mais ils s’en servent pour vous manipuler, pas pour vous faire sentir mieux.
Ils sont toujours « en train de plaisanter » quand ils disent quelque chose de grossier ou de méchant.
Les remarques critiques peuvent être déguisées en humour ou en sarcasme. Ils peuvent prétendre qu’ils disent quelque chose en plaisantant, alors que ce qu’ils essaient vraiment de faire, c’est de semer le doute.
Ils sont passifs et agressifs.
Une personne passive-agressive peut éviter la confrontation. Ils utilisent les gens autour de vous pour communiquer avec vous à la place.
Ils peuvent aussi parler dans votre dos à des collègues de travail.
Par exemple :
« J’en parlerais bien, mais je sais que tu es si occupé. »
« J’ai pensé qu’il valait mieux que ce soit quelqu’un d’autre qui te le dise, pas moi. »
Ils ne vous répondent pas.
Ils ne répondent pas à vos appels, courriels, messages directs ou toute autre forme de communication.Ils utilisent le silence pour prendre le contrôle et vous faire sentir responsable de leur comportement.
Ils sont toujours « trop calmes », surtout en temps de crise.
Les personnes manipulatrices ont souvent une réaction opposée à celle de la personne qu’elles manipulent. C’est particulièrement vrai dans les situations chargées d’émotions. C’est pour qu’ils puissent utiliser votre réaction comme un moyen de vous rendre trop sensible. Vous mesurez ensuite votre réaction en fonction de la leur, et décidez que vous avez dépassé les bornes.
Quelles sont les phrases préférées d’un manipulateur ?
Les manipulateurs utilisent souvent des phrases qui leur permettent de contrôler ou de manipuler les autres. Voici quelques phrases fréquentes que les manipulateurs peuvent utiliser :
- « Si tu veux me prouver que je peux compter sur toi, tu feras ceci… » : Cette phrase met la pression sur l’autre personne en impliquant leurs sentiments émotionnels pour obtenir ce qu’ils veulent.
- « C’est ta faute si… » : Ce genre de phrase est souvent utilisé pour rejeter la responsabilité sur les autres et les faire sentir coupables de ce qui s’est passé.
- « Je suis déçu(e) que tu ne puisses pas… » : Cette phrase implique un jugement moral et fait sentir à l’autre personne qu’elle a échoué à remplir les attentes de la personne manipulateur.
- « Je te fais confiance pour gérer cela… » : Cette phrase peut sembler positive, mais elle peut être utilisée pour mettre la pression sur l’autre personne et les inciter à faire ce que le manipulateur veut sans donner de instructions claires.
- « Je suis blessé(e) que tu puisses même penser ça de moi… » : Cette phrase peut être utilisée pour faire sentir à l’autre personne qu’elle a manqué de considération ou de sollicitude envers la personne manipulateur.
Il est important de noter que les manipulateurs peuvent utiliser de nombreuses autres phrases et tactiques pour contrôler ou manipuler les autres.
La flatterie fait aussi partie de l’arsenal des manipulateurs. Nous avons déjà été témoin d’un personne disant dans le milieu professionnel : « Rencontrer Françoise est la plus belle des choses qui me soit arrivée« . On pourrait se dire que c’est trop flagrant mais pas du tout, cela fonctionne.